Η φόρμα στην κύρια σελίδα χρησιμεύει αποκλειστικά για την υποβολή αιτήματος επικοινωνίας. Πριν από την πραγματική αποστολή του προϊόντος, εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί σας για να συμφωνηθούν η ποσότητα, η διεύθυνση παράδοσης, το ακριβές κόστος ταχυμεταφοράς, ο τρόπος πληρωμής και το συνολικό ποσό της παραγγελίας.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα με συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (ΕΛΤΑ Courier, ACS, Γενική Ταχυδρομική). Το ενδεικτικό κόστος αποστολής για δέμα βάρους έως 1–2 κιλά κυμαίνεται από 2,90 έως 4,90 €. Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες για την ηπειρωτική Ελλάδα και 2–5 εργάσιμες ημέρες για τα νησιά. Για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που σχετίζονται με το βάρος, με δυσπρόσιτες ή νησιωτικές περιοχές παράδοσης ή με ειδικό τρόπο μεταφοράς, θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά πριν από την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Στις πωλήσεις από απόσταση, ο καταναλωτής έχει κατά κανόνα, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών (όπως ισχύει μετά την ενσωμάτωση της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ), δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αναφορά λόγου. Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού απαιτείται σαφής δήλωση προς το τμήμα υποστήριξης πριν από τη λήξη της παραπάνω προθεσμίας.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με όλα τα παρελκόμενά του, στην αρχική του συσκευασία, και να μην έχει υποστεί καμία επέμβαση πέραν εκείνων που είναι απαραίτητες για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών του. Ο καταναλωτής ευθύνεται για κάθε μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε υπερβολική ή ακατάλληλη μεταχείρισή του.
Ο νόμος προβλέπει εξαίρεση για τα σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγιση έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση. Η εξαίρεση αυτή εφαρμόζεται αποκλειστικά όταν πληρούνται πράγματι οι νόμιμες προϋποθέσεις και δεν σας στερεί αυτομάτως το δικαίωμα υπαναχώρησης έως τη στιγμή της παραβίασης της προστατευτικής σφράγισης (του ανοίγματος).
Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό κατά περίπτωση και εφόσον το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό ή δεν εστάλη εκ παραδρομής, τα άμεσα ταχυδρομικά έξοδα ή τα έξοδα ταχυμεταφοράς για την επιστροφή βαρύνουν τον καταναλωτή. Σε περίπτωση διαπίστωσης ελαττώματος ή παραλαβής λανθασμένου προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν αποστείλετε την επιστροφή, ώστε να επιλυθεί το ζήτημα.
Φαρμακείο ΒΙΟΖΩΗ – BIOZOI PHARM Μ.Ι.Κ.Ε.
Διεύθυνση: Λεωφ. Μεσογείων 215, 115 25 Αθήνα, Ελλάδα
Α.Φ.Μ.: 801234567 – Δ.Ο.Υ. Φ.Α.Ε. Αθηνών
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 158472301000
E-mail: info@biozoi-pharm.gr
Τηλέφωνο: +30 211 198 4137
Κινητό: 694 512 3390
Τελευταία ενημέρωση: